日頃より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　“安全”に“安心”してシャッターをお使いいただくためには、取扱説明書に沿った“正しい取り扱い”と、日頃からの“維持・管理”が大切です。取扱説明書に記載されている注意・警告事項をお守りいただいた上で操作し、お客様ご自身によるお手入れや日常点検、弊社サービス部門による保守点検を行ってください。

　特に設置してから年数が経過したシャッターをご使用されている場合は、部品が摩耗していたり、障害物感知装置が未装着の場合もありますので、“日常点検”と“保守点検”をぜひ実施していただきますようお願いいたします。

　弊社のシャッターをご使用の際には、以下の”基本的な注意”に従って操作してください。また、商品毎の取扱説明書・表示ラベルをよくご確認の上、正しくご使用いただきますようお願いいたします。

　基本的な注意事項や取扱説明書、表示ラベルに基づくご使用をなされないと、思わぬ事故につながる場合があります。

○	シャッターの下に人がいないこと、物がないことを確認してから操作してください。
○	シャッターの下に物を置いたり、車を停車させないでください。
○	シャッターの開閉中は、人や車の出入りはしないでください。 また、顔や手を出したりシャッターの下に物を置いたりしないでください。
○	シャッターの動作中はそばを離れず、シャッターが停止するまで目を離さないように してください。
○	台風などの強風時には、シャッターに近づいたり動かしたりしないでください。 また、中柱付の商品では中柱を確実に固定してください。
○	シャッターの点検・修理には専門知識が必要です。お客様による修理・分解・改造は 絶対にしないでください。
○	製品を長期間に渡って安全に使用するためには日常点検と定期点検が必要です。
○	シャッターの操作・動作について少しでも不確かな点がありましたら、取扱説明書でご確認いただくか、最寄りのサービスステーションまたはお客様相談室にお問い合わせいただき、確認の上でご使用ください。
○	いつもと異なる動きをしたり異音がするなどの異常を感じたときは、速やかに使用を中止して、以下の処置を実施した上で、最寄りのサービスステーションへご連絡ください。
	・ シャッターが停止していても顔や手を出したりシャッターの下に物を置いたり 　 しないでください。 ・ シャッターの下を人や車が通行できない措置をしてください。 ・ シャッターの操作が出来ない措置・表示を行い、第三者が誤って動作させない 　 ようにしてください。

　日常点検として、お客様ご自身で下記の事項を実施していただきますようお願いいたします。

○	表示ラベルの脱落、破れ、はがれなどがないか確認してください。読めなかったり、正しく貼られていなかったり、 破損していたりしたら、新しいラベルと交換してください。
○	開閉状態を確認してください。
	・	今までと違った異音がしないことを確認してください。
	・	今までと違った振動がしないことを確認してください。
	・	外観に使用上有害な変形がないことを確認してください。
	・	全開・全閉で停止することを確認してください。
○	日常点検で異常を感じたり、下記のような症状を確認された場合は、速やかに使用を中止し 、以下の処置を実施した上で、最寄りのサービスステーションへご連絡ください。
	・	シャッター開閉中に従来と異なる異音がする。
	・	シャッター開閉中の動作がスムーズではない（引っ掛かるような動作など）。
	・	シャッターの停止位置が変わる（停止後ずれる、従来の停止位置から変化したなど）。
	・	シャッター停止操作後に即座にシャッターが停止しない。
	・	シャッターが停止していても顔や手を出したりシャッターの下に物を置いたりしないでください。
	・	シャッターの下を人や車が通行できない措置をしてください。
	・	シャッターの操作ができない措置・表示を行い、第三者が誤って動作させないようにしてください。

　シャッターは、設置からの経過に伴う経年劣化や開閉動作に伴う消耗部品などが生じます。不調や故障を早期発見し、最適な使用状態を保ち続けるためには、保守点検が大切です。お客様に行っていただく“日常点検”と、専門技術者による“定期点検”をぜひ行ってください。定期点検では商品の状態とともにご使用期間やご使用回数などを考慮して、部品交換やシャッターのお取替えについてもご提案いたします。なお、定期点検の契約時には、シャッターの種類や用途、使用頻度などを伺い、点検内容や回数などご要望をお聞きした上でご提案しております。

　 また、シャッターが故障した場合には、修理対応の“アットタイムサービスシステム(ATSS)”をご活用ください。フリーダイヤル(0120-365-113)で365日素早く対応いたします。(フリーダイヤルは、携帯電話、PHS、IP電話からはご利用になれません)

　平成７年に施行されたＰＬ法（製造物責任法）では、メーカーに製品の安全性、信頼性を強く求め、さらに平成９年に国土交通省では、公共建築物に新設される重量シャッターには“障害物感知装置”の装着を義務付けるなど、降下中のシャッターの挟まれ事故などの防止に努めております。

　“障害物感知装置”とは、電動式シャッターが降下中に障害物を感知して停止または反転し、万が一のトラブルを未然に防止する装置で、光電感知方式、ボトム感知方式、負荷感知方式などがあります。現在、当社では新設の電動シャッターにはいずれかの“障害物感知装置”が装備されております。お客様ご使用の電動シャッターに“障害物感知装置“が装着されていない場合は、ぜひ設置をお薦めしますので、最寄りのサービスステーションへご連絡ください。

　シャッター製品の設計耐用年数および設計耐用回数は下表の通りです。ただし、設計耐用年数・回数は保証値ではありません。保証期間については、「製品保証」を参照してください。

　“設計耐用年数・回数”は、お客様による適切な維持・管理とお手入れを行い、かつに当社サービス部門による定期的な保守点検（部品交換、注油、調整などを含む）を実施した場合の目安です。なお、ご使用条件（設置条件や使用環境など）により記載回数に満たない場合もありますので、弊社営業担当員にお尋ねいただくか、取扱説明書やカタログなどで免責事項をご参照下さい。

 　※携帯電話やPHS、IP電話からフリーダイヤルはご利用いただけません。
 　※フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、最寄りのサービスステーションに直接ご連絡ください。

 　※月曜日〜金曜日　9:00〜17:00（祝祭日を除く）